アプローチ

飛び込み営業なのにインターフォンを押さない方法

    小学校4年生の時に東京の親戚に遊びに来て、一番うれしかったことは親戚のお姉ちゃんと東京タワーに上ったことです。東京タワーを見るたびに、なぜかウルウルしてしまう小松茂則です(^^)

     

     

    飛び込み営業のストレスはインターフォンで断られること。

    断るお客様もストレスです。

     

    安心してください、ストレスがない、飛び込み営業なのにインターフォンを押さない方法があります。

     

     

    飛び込み営業を始めて1ヶ月もたたない頃の話。

     

    ご契約を頂いた木村さん

    木村さん:

    「お隣の吉田さんのところにも行ったの?」

     

    私:

    「あの~っ、インターフォンで断られてしまったんです。」

     

    木村さん:

    「えっ、そうだったの?」
    と、言うなり玄関から飛び出していく、急いで私もついていく。

    お隣の吉田さんのインターフォンを押すなり

     

    木村さん:

    「吉田さん!木村ですけど、ちょっといい?」

     

    すぐに、吉田さんが玄関から顔をだす。

    吉田さん:

    「何~?木村さん!」

     

    木村さん:

    「吉田さん!この人の話だけでも聞いた方がいいよ・・・」
    と、こんな展開

     

    木村さんにはインターフォンで断られたのに
    大逆転が起こりました。なんと、ここから契約に・・・・

     

     

    吉田さんからご契約をお預かりした後の話

     

    私:

    「やっぱり、いきなりのインターフォンだとビックリしますよね」

     

    吉田さん:

    「そりゃそうよ。色んな人くるもの、めんどくさいし、最近は詐欺とか怖いから」

     

    私:

    「今回、ご契約は木村さんが声をかけてくれなかったら、なかったですよね」

     

    吉田さん:

    「そりゃそうよ。」

     

    私:

    「ありがとうございます。吉田さん、もしよろしければ、お隣の方に声をかけて頂くこと可能ですか?」

     

    吉田さん:

    「・・・・・・」

     

    私:

    「吉田さんと同じように決してしつこくしたり、無理やりなことはないですから」

     

    吉田さん:

    「そうだったわね。いいわよ」

     

    私:

    「ありがとうございます。判断はお隣の方にお任せしますから」

     

     

    ご契約をお預かりしたお客様に、必ずこのお話をさせていただいています。

     

    地域やお客様にもよるのですが、結構な確率でこの展開になります。

     

    1ヶ月のご契約のうち80%が、インターフォンを押してもらってからの時もありました。

    もはや、飛び込み営業じゃないかも(^^)

     

     

    お客様がインターフォンで断るのは、

    めんどくさいし、怖いし、そして誰かわからない人にかかわりたくないのです。

     

    本気でお客様の為になる商品、使ってもらえば笑顔になっていただけるのに。

    いつも、インターフォンで断られて終わりでした。

     

    でも、

     

    今回のようにお客様が、インターフォンまで押してくれることがあります。

    お客様もお隣様のことを思ってのこと。

     

    本気で話して、喜んでいただいて、笑顔になっていただいて、インターフォンはお隣の人に押してもらう。

     

    これが
    飛び込み営業なのにインターフォンを押さない方法。

      最近の投稿
       プロフィール

      小松 茂則

      小松 茂則

      人と接するのが好きな理由だけで、営業職を選んできました。学生時代は大手ドーナツチェーンでアルバイト。就職先はファーストフード、外資系生命保険、通信会社、一人でできる仕事もやりました。でも、やっぱり人と接する仕事が向いていたのかな。2003年1月から人生初の飛び込み営業スタート、断りの連続で早々に自信喪失。「やっぱりだめか」と落ち込んでいる時に、営業人生を大きく変えるお客様と出会いました。この出会いがノーストレス営業の原点です。今ではお客様も営業マンも笑顔でストレスの無い営業が当たり前になりました。3,000人以上の営業メンバーと出会い、外部セミナーや異業種交流会等でお会いした方にもノーストレス営業をお伝えしています。今では出会った人の笑顔を見るのが私のよろこびとなりました。

       人気ブログランキング